客服寶是一款跨平臺快捷回復(fù)工具應(yīng)用軟件,幫助用戶解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù)的問題,讓客服人員可以一鍵分享并回復(fù)客戶,有效提高辦事效率,是客服人員工作必備的神器,有效的提高團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率,歡迎感興趣的用戶來下載體驗(yàn)!
【數(shù)據(jù)多層加密保安全】
我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。
【安裝快,易使用】
1分鐘快速安裝,2分鐘學(xué)會(huì)使用,3分鐘愛上客服寶
【話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出】
用戶登錄用戶管理后臺可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù),簡單易用。
【合理的權(quán)限設(shè)計(jì)】
采用多級管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計(jì),權(quán)限分開,更合理。
【不斷兼容更多聊天軟件】
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會(huì)及時(shí)添加。
【易用的用戶管理后臺】
不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計(jì),使用簡單順暢。
【不斷開發(fā)更多好用功能】
不斷開發(fā)更多好用實(shí)用的功能讓客服們工作更輕松。
1.共享話術(shù)
可以在線一鍵共享話術(shù),提高統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),提高團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率
2.小組話術(shù)
一個(gè)賬號可以建立多個(gè)小組,給成員劃分小組,實(shí)時(shí)共享
3.私人話術(shù)
還有提供私人的專屬話術(shù)以及表情,可以只有自己看到
4.懸浮窗功能
提供懸浮窗的功能,可以快捷的發(fā)送話術(shù),高效的回復(fù)
支持客戶備注、訂單備注,提升接待效率
工作臺可查看店鋪數(shù)據(jù),經(jīng)營數(shù)據(jù)盡在掌中
支持訂單管理、客戶管理,顧客管理更高效
支持客服賬號注冊、實(shí)名認(rèn)證,申請流程更簡潔
兼容qq/微信/企業(yè)微信/千牛/拼多多/京東等80+個(gè)溝通工具
支持劃分小組和話術(shù)多級分類,大中小客服團(tuán)隊(duì)都能用
圖文一鍵發(fā)送,少打字,回復(fù)快,接待量提升200%
可多人協(xié)作·實(shí)時(shí)同步,提高團(tuán)隊(duì)話術(shù)技巧,成交轉(zhuǎn)化率增加30%