網站商務通是一款專為各類企業網站設計的客戶服務溝通工具，它集即時通訊、客戶管理、數據分析等功能于一體，幫助企業提升線上服務能力、優化用戶體驗，并進一步推動銷售轉化。
多渠道接入：網站商務通支持網頁、社交媒體、移動應用等多個渠道的客戶咨詢接入，實現全渠道無縫對接。
實時聊天互動：提供實時在線聊天功能，訪客無需離開網頁即可發起對話，客服人員可即時響應解答疑問。
離線消息處理：即使客服不在線，也能自動接收和保存訪客留言，確保不遺漏任何商機。
智能機器人輔助：內置智能機器人可實現24/7全天候自助服務，減輕人工客服壓力的同時提高服務效率。
客戶軌跡追蹤：記錄訪客瀏覽歷史和行為路徑，有助于客服了解客戶需求，提供更針對性的服務。
銷售線索管理：整合收集的客戶信息，形成高質量銷售線索，方便后續跟進和CRM系統對接。
數據統計與分析：提供詳盡的數據報表和分析工具，便于企業洞察用戶行為，優化網站運營策略。
API集成能力：支持與第三方系統如ERP、CRM、營銷自動化工具等深度集成，實現業務流程自動化。
自定義表單：允許企業自定義預設問題表單和反饋問卷，以適應不同場景下的客戶交互需求。
營銷自動化：通過觸發式消息發送和主動營銷，能夠在恰當的時間觸達潛在客戶，提升轉化率。
移動端客服支持：客服人員可以通過手機APP隨時接受和處理在線咨詢，實現移動辦公。
引流轉化工具：具備多樣化的會話引導功能，例如邀請對話框、頁面浮動按鈕等，有效促進訪客轉化。
易用性評價：網站商務通被廣大用戶認為界面簡潔直觀，操作便利，快速上手，深受好評。
性能穩定性：經過多項性能測試，該軟件穩定可靠，即便在高流量訪問期間也能保證順暢的在線交流體驗。
客戶滿意度：據統計，采用網站商務通的企業普遍反映客戶服務質量提升明顯，滿意度提高。
效果轉化率：不少企業分享了實際案例，顯示在引入網站商務通后，他們的在線咨詢轉化率有了顯著提升。
