高德地圖怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

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高德地圖怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

1.打開高德地圖APP，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊“我的”按鈕，進(jìn)入“我的”頁(yè)面。

2.在“我的”頁(yè)面中找到“幫助與反饋”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3.在“幫助與反饋”頁(yè)面中，可以看到常見問題列表。如果遇到的問題不在列表中，可以向下滑動(dòng)頁(yè)面，在底部找到“在線客服”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4.進(jìn)入“在線客服”頁(yè)面后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配一個(gè)機(jī)器人客服，機(jī)器人會(huì)根據(jù)詢問的問題提供相應(yīng)的答案和解決方案。

5.如果機(jī)器人客服無法解決問題，可以在聊天框中輸入“人工客服”或者“轉(zhuǎn)人工”，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)接到人工客服處理問題。

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